Principi Fondamentali

Imparzialità e continuità: la “Pro-vita” svolge la propria attività secondo criteri di obiettività,  giustizia ed imparzialità,  garantendo la regolarità e la continuità della prestazione.
Partecipazione: al fine di promuovere ogni forma di partecipazione dei Cittadini, garantisce un’informazione completa e trasparente e ricerca la massima semplificazione delle procedure.
Efficienza ed efficacia: l’erogazione dei Servizi viene effettuata secondo modalità idonee al raggiungimento degli obiettivi di efficienza ed efficacia,  nell’organizzazione e nell’attuazione dei progetti generali ed individuali che riguardano le persone fruitrici dei Servizi. Garantisce un costante aggiornamento del personale, in termini di crescita professionale,  al fine di fornire servizi sempre più rispondenti alle esigenze specifiche del cliente,  migliorando al contempo la qualità dell’intervento.
Riservatezza: è la “caratteristica di quanto è improntato a discrezione e al rispetto del segreto e dell’intimità”. Serietà e ritegno,  obbligo a non rivelare notizie apprese, ma anche capacità di discernere tra ciò che va mantenuto riservato e ciò che è utile e necessario comunicare in un lavoro integrato tra professionisti. La “Pro-vita” garantisce l’assoluta riservatezza delle informazioni relative ai propri assistiti e il pieno diritto di accesso ai dati in possesso, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i.
Uguaglianza: tutti i servizi erogati dalla “Pro-vita” guardano al “principio di uguaglianza dei diritti delle persone”,  che si fonda sull’articolo 3 della Costituzione,  secondo il quale “tutti i cittadini hanno pari dignità senza distinzioni di razza,  etnia,  lingua,  religione,  opinioni politiche,  condizioni psicofisiche e socio-economiche”. Il nostro obiettivo consiste nel non limitarci a rispondere a bisogni, che sappiamo essere complessi e diversificati,  in modo rigido e con un solo tipo di servizio,  bensì nell’offrire una serie di risposte che siano il più possibile “abito su misura” per il cittadino-cliente.

Corso antincendio effettuato dal personale (2026)

Assetto organizzativo interno

Presidenza: Rappresentante legale della cooperativa rendendo operative le sue decisioni. Inoltre, cura l’attività di promozione della Cooperativa e gli affari societari, programma e pianifica le attività della Cooperativa.
Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione: Verifica l’applicazione nella Cooperativa delle disposizioni previste dal D.Lgs. 626/94 (sicurezza nei luoghi di lavoro); vigila sulla sicurezza dei lavoratori; aggiorna i piani per la sicurezza in relazione alle mutate condizioni di lavoro; aggiorna la documentazione per la sicurezza; gestisce la documentazione e le registrazioni inerenti alla sicurezza.
Responsabile Segreteria e Area Amministrativa: Gestisce ed aggiorna la documentazione informativa, documenti vari e circolari; smista la corrispondenza; gestisce le telefonate pervenute inoltrando le informazioni agli interessati; elabora i dati personali ai quali si ha accesso attenendosi alle istruzioni del titolare o dei responsabili dei dati personali.
Organizzazione e Risorse Umane: Coordina e gestisce il personale dal punto di vista amministrativo ed organizzativo con la Presidenza; elabora i dati personali ai quali si ha accesso attenendosi alle istruzioni del titolare o dei responsabili dei dati personali;  in collaborazione e supporto alla Presidenza, individua l’esigenza di nuove risorse da mettere a disposizione per le diverse attività eseguite dalla Cooperativa e cioè delle attività di gestione,  esecuzione e verifica del lavoro e quelle di selezione e addestramento del personale.
Responsabile Coordinamento dei Servizi: Rappresentare l’interfaccia con il Committente per tutto quanto riguardi la gestione delle attività operative; raccoglie la documentazione di registrazione dei servizi prodotta, elaborandola in collaborazione con l’amministrazione, per effettuare la rendicontazione ai Committenti e per contabilizzare il lavoro del personale coinvolto; coordina l’attività di controllo e valutazione sulle attività erogate dalla Cooperativa; verifica il pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento dati personali,  ivi compreso il profilo relativo alla sicurezza. Controlla direttamente il risultato delle proprie attività, risponde alla Presidenza ed è coadiuvato da diversi responsabili di settore.
Responsabile Gare e Contratti: Identifica,  seleziona e propone alla PA la partecipazione alle gare; cura la partecipazione alle gare e, su input della PA; predispone,  cura,  gestisce ed archivia i contratti stipulati sia con i Committenti (verificandone la coerenza con l’offerta effettuata); coordina le attività e le rendicontazioni per i progetti; predispone, e gestisce la contrattualistica verso terzi; cura la pianificazione e sviluppo. Controlla direttamente il risultato delle proprie attività e risponde alla Presidenza.
Educatori: Le prestazioni educative sono assicurate dagli educatori, i quali, nel rispetto del principio dell’individualizzazione del processo educativo, orientano i loro interventi a raggiungere un più adeguato rapporto dell’utente con se stesso, con gli altri e con l’ambiente, e ad acquisire, per quanto ad ognuno è possibile, comportamenti e funzioni indispensabili per la vita di tutti i giorni. La centralità del suo lavoro è costituita dalla “relazione” volta a costruire o ricostruire con l’utente e attorno allo stesso un tessuto di rapporti significativi.
O.S.A. e O.S.S. : E’ suo compito attuare i P.E.I. mediante il suo agire relativo ai contenuti specifici e alle strategie concordate dal gruppo di lavoro, fatta salva la sua discrezionalità operativa che comunque va fatta interagire con le strategie comunemente decise, evitando così contraddizioni per gli utenti. Questa figura educativa si presenta come una sorta di perno attorno al quale ruotano sia tutte le altre figure professionali, sia la stessa utenza; ad essa devono fare riferimento ed in essa devono trovare risposte ed indicazioni per risolvere i molti problemi gestionali che il servizio propone quotidianamente.